Вебинар «Любить клиента по закону. Защита прав потребителя»
event-banner
Дата:
23.11.2020
Начало в:
14:00
Спикер:
Елена Москвичева - аналитик индустрии красоты
Телефон «горячей линии»:
+7(8692)22-92-92
Участвовать
Потребитель эстетических услуг прочно защищен Законом «О защите прав потребителей», Правилами бытового обслуживания населения и Правилами оказания платных медицинских услуг. Нарушение прав потребителя в Кодексе об административных правонарушениях может привести к штрафу до 500 тысяч рублей.

На вебинаре «Любить клиента по закону. Защита прав потребителя» мы разберем все аспекты работы с посетителями салонов красоты и косметологических клиник – от уголка потребителя и ценника на продукцию до информации об услуге и правах потребителя. Вебинар состоится в рамках обучающей программы для предпринимателей в сфере индустрии КРАСОТЫ!

В ПРОГРАММЕ:
- Новое прочтение закона о защите прав потребителей;
- Защита прав потребителей медицинских услуг;
- Новые правила бытового обслуживания;
- Уголок потребителя и оформление продаж на ресепшн;
- Общественная организация защиты прав потребителя (ОЗПП). Быстрая и точная реакция
администраторов на проверки ОЗПП;
- Новые статьи в КоАП по защите прав потребителя.

Спикер вебинара: Елена Москвичева - аналитик индустрии красоты.

Дата – 23 ноября
Время: 14:00-16:15


Мероприятие пройдёт в рамках реализации Национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».